SMJTimes.com – Sebelum memulai bisnis, ada baiknya anda mencari tahu lebih dulu tentang aplikasi apa saja yang dibutuhkan saat menjalankan usaha, terutama jika usaha anda berupa bisnis online. Aplikasi ini berguna untuk memudahkan anda sebagai owner dalam memberikan pelayanan dan berkomunikasi dengan pelanggan, serta membantu anda dalam menganalisis perkembangan usaha.
Dikutip dari laman ukmindonesia.com, berikut beberapa aplikasi yang bermanfaat bagi bisnis anda.
Aplikasi chatting
Aplikasi pertama yang perlu anda miliki untuk berwirausaha secara digital adalah aplikasi chatting, seperti WhatsApp, LINE, Telegram, Kakaotalk dan sebagainya. Hal ini dianggap penting untuk membangun komunikasi dengan pelanggan anda sehingga mereka dapat dengan mudah bertanya-tanya seputar produk usaha dimana pun mereka berada.
Aplikasi Media Sosial
Media sosial dapat menjangkau lebih banyak audiens dengan fitur share. Selain itu, aplikasi seperti Instagram, Facebook dan Twitter memberikan layanan pemasaran yaitu dengan cara upload foto dan video pendek yang memungkinkan calon pelanggan melihat visual produk yang anda miliki. Tambahkan pula keterangan tentang produk di kolom deskripsi untuk memberikan informasi yang lebih mendetail. Saat ini, Instagram dan TikTok juga memiliki fitur live yang bisa anda manfaatkan untuk promosi dan berinteraksi dengan audiens secara langsung.
Aplikasi Marketplace
Dengan mendaftarkan usaha ke marketplace, seperti Shopee, Lazada, Tokopedia dan lainnya memungkinkan calon pelanggan lebih mudah mendapatkan akses ke toko anda. Selain itu, penggunaan marketplace sebagai strategi pemasaran dapat membangun kepercayaan pembeli karena brand yang telah dimiliki oleh penyedia jasa marketplace tersebut. Pembeli juga dapat melakukan review dan feedback, sehingga memungkinkan anda memperbaiki dan meningkatkan produk dan layanan berdasarkan feedback tersebut.
Aplikasi Website
Website berguna untuk mempromosikan bisnis dan membangun kredibilitasnya di mata pembeli. Selain itu, melalui website, pemilik bisa mencantumkan semua produk-produknya dengan deskripsi yang lebih mendetail dan lengkap.
Aplikasi Analisis Pemasaran (Marketing)
Untuk mengetahui bagaimana kinerja dan popularitas produk atau layanan, anda membutuhkan aplikasi yang dapat menganalisis dan menyajikan data yang akurat. Untuk menganalisis, anda dapat menggunakan Google Analytics, Google Trends, dan Semrush. Aplikasi ini akan memberikan informasi terkait demografi pelanggan, tren dan sebagainya.
Komentar